نرم افزار هلو خدمات پس از فروش با یک سال پشتیبانی رایگان
نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو نقش کلیدی در افزایش رضایت مشتری و وفاداری به برند دارد. ارائه خدمات سریع و منظم باعث میشود مشتریان دوباره از شما خرید کنند و محصولات یا خدمات شما را به دیگران توصیه کنند.
نرمافزار حسابداری خدمات نگهداری هلو، به کسبوکارها کمک میکند تا فرآیندهای خدمات پس از فروش خود را به شکل دقیق، سازمانیافته و حرفهای مدیریت کنند.
ویژگیهای پنل خدمات پس از فروش هلو
✓ پنل اختصاصی برای مشاغل ارائهدهنده خدمات پس از فروش
✓ کاربری ساده و سریع برای ثبت و پیگیری خدمات
✓ ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و خدمات ارائهشده
✓ دریافت گزارشات متنوع برای مدیریت بهتر خدمات و بررسی عملکرد تیم
✓ امکان نظمدهی به خدمات و پیگیری سریع درخواستها
سطوح نرمافزار خدمات پس از فروش هلو
این نرمافزار متناسب با نیاز مشتریان در ۵ سطح مختلف عرضه میشود:
✓ ساده
✓ متوسط
✓ پیشرفته
✓ جامع
✓ تحت شبکه
هر سطح امکانات مخصوص به خود را دارد و کسبوکار میتواند بر اساس نیاز خود بهترین سطح را انتخاب کند.
مجموعه ما علاوه بر ارائه نرمافزارهای تخصصی،
خدمات کامپیوتر نیز در اختیار مشتریان قرار میدهد.
هدف ما این است که تمامی نیازهای سختافزاری و نرمافزاری
شما در یک مکان برطرف شود.
نرم افزار هلو خدمات پس از فروش ساده کد (20032) 7.000.000 تومان
مدیریت دستگاهها و قطعات
✓ معرفی و ثبت انواع دستگاهها و قطعات با مشخصاتی مانند نام، کد، سریال، مدل، شرکت سازنده و توضیحات
✓ ثبت قرارداد و گارانتی دستگاه
✓ ثبت پذیرش دستگاهها و قطعات داخل و خارج از سازمان
✓ ثبت اظهارات مشتری
مدیریت کارشناسی و تعمیرات
✓ معرفی کارشناس با امکان تعیین پورسانت بهصورت درصدی یا مبلغی
✓ ثبت کارشناسی موقت شامل تاریخ و زمان اتمام تعمیر، نام کارشناس و مشخصات قطعات مصرفی
✓ ارسال کارشناسی موقت به بخش مالی جهت تایید حسابداری
✓ ثبت مالی کارشناسیهای موقت شامل ثبت سند، فاکتور، مبالغ حق سرویس، ایاب و ذهاب، ماموریت، تخفیف و گارانتی
عملیات مالی و انبار
✓ انجام تمامی عملیات انبار، خرید و فروش، گردش چک و بانک و عملیات مالی به صورت اتوماتیک
✓ درج حواله بین انبارها برای انتقال کالا
✓ عملیات انبارگردانی
✓ عملیات مونتاژ قطعات
✓ صدور پیشفاکتور، فاکتورهای امانی و ضایعات
✓ اعلام اتوماتیک سررسید چکها
✓ صدور فاکتور VAT
✓ تهیه سفارش به صورت لیستی از کالاها
✓ ثبت هزینه در فاکتور خرید و فروش
✓ ثبت کرایه حمل در فاکتور و ثبت خودکار در حساب مشتری
مدیریت کاربران و دسترسیها
✓ تعیین سطح دسترسی کاربران
✓ درخواست کد از فروشنده در زمان صدور فاکتور جهت کنترل فروشنده
مدیریت سفارشات و چکها
✓ تعیین نقطه سفارش (حداقل و حداکثر مبلغ هر کالا)
✓ ثبت لیست چکها
✓ ثبت چکهای ضمانتی یا امانی (دریافتنی و پرداختنی)
✓ مدیریت حداکثر مبلغ چکها و تعیین تعداد چک در هر ماه
مغایرتگیری و گزارشگیری مالی
✓ مغایرتگیری از دفاتر و اسناد بانکی
✓ تهیه گزارشهای فصلی فاکتورها برای ارائه به وزارت دارایی
✓ تهیه گزارشات آماری و اسناد ستونی، گزارش از دفاتر کل، معین و تفضیلی
✓ گزارش سود ناویژه هر کالا، هر فاکتور و هر طرف حساب در بازههای زمانی مختلف
گزارشگیری عملکرد کالاها و خدمات
✓ گزارش از ریز کالا و اسناد در صورتحساب اشخاص
✓ گزارش از طرف حسابهای بدهکار روزانه
✓ گزارش عملکرد کالاها (موجودی اول دوره، طی دوره، تعداد خرید و فروش و…)
✓ تهیه گزارش از کالاهای فروش نرفته
✓ تهیه و تنظیم لیست قیمت کالاها
✓ گزارش مشخصات دستگاهها، قراردادها و گارانتیها
✓ گزارش پذیرشها و کارشناسیهای انجام شده
✓ گزارش کالاهای مصرفی و سوابق خدمات ارائهشده با جزئیات
امکانات چاپ و سختافزاری
✓ تنظیمات چاپ پذیرشها، کارشناسیها و رسید اعلام به مشتری
✓ اتصال به فیشپرینت
✓ اتصال به سختافزارهای فروشگاهی مثل نمایشگر مشتری
ارتباط با مشتریان
✓ ارسال پیامکهای عمومی شامل تبلیغات، تبریک، اعلام تخفیف و …
نرم افزار هلو خدمات پس از فروش پیشرفته کد (20033) 20.000.000 تومان
✓ شامل تمام امکانات نسخه ساده خدمات پس از فروش
✓ تعریف فرمول جهت مونتاژ و کسر مواد اولیه به صورت اتوماتیک
✓ ثبت چندین قیمت فروش برای هر کالا
✓ ثبت سند اتوماتیک با سرفصل دلخواه
✓ سرشکن نمودن مبلغ هزینههای ثبتی در فاکتور در قیمت خرید کالاها
✓ راسگیری از تاریخ چکهای دریافتی و پرداختی
✓ مغایرتگیری از دفاتر و اسناد بانکی
✓ طراحی فاکتور و گزارشات توسط کاربر
✓ خروجی Text، Excel و HTML از گزارشات ستونی
✓ کاردکس ریالی کالا (گزارشی از ورود و خروج و موجودی کالا در اول دوره و طی دوره بر اساس قیمت خرید)
✓ تهیه گزارش از لیست اشخاص بدهکار از تاریخ دلخواه و بر اساس تاریخ فاکتور فروش
✓ ارائه اطلاعات نموداری برای ارزیابی مالی و فروش
✓ ارسال پیامکهای پویا و امکان ارسال اطلاعات داخلی نرمافزار (مانده حسابها، مشخصات فاکتور، سررسید چک، سررسید اقساط و…)
نرم افزار هلو خدمات پس از فروش جامع کد (20041) 34.000.000 تومان
✓ این نسخه شامل تمامی امکانات نسخههای فروشگاهی، شرکتی، تولیدی و کیتهای عمومی و ویژه نرمافزار هلو به همراه امکانات تخصصی نسخه خدمات پس از فروش است.
نرم افزار هلو خدمات پس از فروش شبکه کد (20044) 65.000.000 تومان
✓ هلو تحت شبکه خدمات پس از فروش شامل تمامی امکانات نسخه جامع خدمات پس از فروش میباشد و علاوه بر آن قابلیت استفاده همزمان چهار کاربر را فراهم میکند.
کاربر در صورت نیاز میتواند با پرداخت هزینهای جزئی، تعداد کاربران شبکه را به بیش از چهار نفر افزایش دهد.
این نسخه امکان دورکاری و مدیریت یکپارچه کسبوکار را نیز فراهم میکند.
معرفی نرمافزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو
نرمافزار خدمات پس از فروش هلو، ابزاری کامل برای مدیریت خرید، فروش، تعمیر و ارائه خدمات برای انواع ماشینآلات، قطعات سیستمها، تجهیزات اداری، کامپیوتر و موبایل است.
با استفاده از این نرمافزار میتوانید تمامی فعالیتهای کسبوکار خود را مدیریت کنید؛ از انبارداری، صدور فاکتور، مدیریت سفارشها و تخفیفها، محاسبات مالی، ثبت اسناد حسابداری تا گزارشگیری کامل برای نظارت بر عملکرد کسبوکار.
این نرمافزار در نسخههای تککاربره و شبکهای عرضه شده و قابلیت استفاده همزمان چند کاربر را فراهم میکند.
امکانات نرمافزار حسابداری هلو خدمات پس از فروش
نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو
-
ثبت دستگاهها و قطعات
معرفی انواع دستگاه و قطعه با مشخصات کامل شامل نام، کد، سریال، مدل، شرکت سازنده و توضیحات. -
مدیریت کارشناسان
امکان معرفی کارشناس و تعیین پورسانت به صورت درصدی یا مبلغ ثابت. -
ثبت قرارداد و گارانتی
مدیریت قراردادها و وضعیت گارانتی دستگاهها. -
ثبت پذیرش دستگاهها
امکان ثبت پذیرش دستگاهها و قطعات داخل و خارج از سازمان. -
ثبت اظهارات مشتری
امکان ثبت دقیق توضیحات و درخواستهای مشتری برای هر دستگاه. -
کارشناسی موقت
ثبت تاریخ و زمان اتمام تعمیر، نام کارشناس و مشخصات قطعات مصرفی. -
ارسال کارشناسی موقت به بخش مالی
تایید حسابداری و ثبت مالی کارشناسیهای موقت با تعیین حق سرویس، ایاب و ذهاب، ماموریت، تخفیف و گارانتی. -
ثبت مالی کارشناسیهای موقت
امکان تعیین نوع ثبت: سند، فاکتور، یا بدون فاکتور و سند و نحوه تسویه. -
گزارشگیری کامل
شامل گزارش دستگاهها، قراردادها، گارانتیها، پذیرشها، کارشناسیها و کالاهای مصرفی. -
پیگیری خدمات ارائه شده
گزارش کامل سوابق خدمات با جزئیات برای هر دستگاه یا قطعه. -
چاپ اسناد و رسیدها
امکان طراحی و چاپ پذیرشها، کارشناسیها و رسید اعلام به مشتری.
خدمات آموزش و پشتیبانی
در نمایندگی هلو سنتر، نماینده رسمی شرکت هلو:
✓ آموزش تخصصی نرمافزار توسط کارشناسان حرفهای
✓ امکان خرید CD آموزشی صفر تا صد هلو
جدول مقایسه ی نرم افزار هلو:
| امکانات | ساده | متوسط | پیشرفته | پیشرفته ۲ کاربر | جامع | جامع ۴ کاربره |
|---|---|---|---|---|---|---|
| تعریف حساب بانکی | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| چک های دریافتی و پرداختی | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| صدور فاکتور خرید | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| فروش و مرجوعی ها | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| استفاده از دستگاه بارکد خوان | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| تهیه پرینت فاکتور به صورت فیش پرینت | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ثبت سند اتوماتیک برای فاکتور ها | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ثبت هزینه و درامد | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| انبار کارادکس کالا به صورت تعدادی | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| گزارش چک ها | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| گزارش بانک ها | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان تهیه گزارش های اماری | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان تهیه گزارش های اماری | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| عملیات چند انباره | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان ثبت عملکرد و کنترل واسطه ها | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| سطح دسترسی برای کاربران | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان ثبت هزینه در فاکتور | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان اتصال به ترازوهای دیجیتال | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان چاپ بارکد جهت کالا ها | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| لیست سیاه مشتریان | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| فروش فوری | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| تیپ قیمت | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| دسته بندی مشتری ها | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| خروجی با پسوند های مختلف | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان پرینت چک ها | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان ارسال پیامک مانده بدهی و تاریخ چک ها | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| کنترل میزان فروش و صندوق هر کاربر به صورت مجزا | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| امکان اصلاح سند افتتاحیه | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| فاکتور اشانتیون | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| پرینت حواله خروج از انبار هنگام صدور فاکتور | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| مراوده و فاکتور ارزی | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| ادغام سازی اسناد بصورت دلخواه | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
| اقساط و گزارشات مربوطه | ✖ | ✖ | ✖ | ✖ | ✔ | ✔ |
❓ سوالات متداول نرمافزار خدمات پس از فروش هلو
🔹 نرمافزار خدمات پس از فروش هلو برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
این نرمافزار مناسب کسبوکارهای فعال در حوزه ماشینآلات، تجهیزات اداری، کامپیوتر، موبایل و سایر قطعات سختافزاری است که خدمات تعمیر و نگهداری ارائه میدهند.
🔹 آیا امکان ثبت مشخصات کامل دستگاهها و قطعات وجود دارد؟
✔️ بله، میتوانید اطلاعاتی مانند نام دستگاه، مدل، سریال، کد کالا، شرکت سازنده و توضیحات تکمیلی را ثبت و مدیریت کنید.
🔹 امکان ثبت قرارداد و گارانتی برای دستگاهها وجود دارد؟
✔️ بله، نرمافزار امکان ثبت قرارداد، گارانتی و پیگیری وضعیت آن را فراهم میکند.
🔹 آیا میتوان کارشناسان و پورسانت آنها را مدیریت کرد؟
✔️ بله، میتوانید کارشناسان را معرفی و پورسانت آنها را به صورت درصدی یا مبلغ ثابت تعیین کنید.
🔹 چگونه پذیرش دستگاهها و قطعات انجام میشود؟
امکان ثبت پذیرش داخل و خارج سازمان، ثبت اظهارات مشتری و اختصاص کارشناس به هر دستگاه وجود دارد.
🔹 امکان صدور کارشناسی موقت و ثبت مالی آن وجود دارد؟
✔️ بله، میتوانید کارشناسی موقت ثبت کرده و آن را به بخش مالی ارسال کنید. هزینهها شامل حق سرویس، ایاب و ذهاب، ماموریت، تخفیف و گارانتی ثبت میشوند.
🔹 آیا گزارشگیری از خدمات ارائه شده امکانپذیر است؟
✔️ بله، گزارش کامل سوابق خدمات، پذیرشها، کارشناسیها، قطعات مصرفی و قراردادها با جزئیات ارائه میشود.
🔹 آیا امکان طراحی و چاپ پذیرش و رسید برای مشتری وجود دارد؟
✔️ بله، میتوانید پذیرشها، کارشناسیها و رسید مشتری را طراحی و چاپ کنید.
🔹 نسخه تحت شبکه چه مزایایی دارد؟
نسخه شبکه امکان استفاده همزمان چند کاربر (2 یا 4 نفر) را فراهم میکند و با پرداخت هزینه جزئی، تعداد کاربران قابل افزایش است. این نسخه قابلیت دورکاری و مدیریت یکپارچه شعبهها را نیز دارد.
🔹 نرمافزار خدمات پس از فروش هلو چگونه به بهبود رضایت مشتری کمک میکند؟
با ثبت دقیق خدمات، پیگیری وضعیت تعمیرات، ارسال پیامک یادآوری و ارائه گزارشهای شفاف، رضایت مشتری افزایش یافته و وفاداری آنها بیشتر میشود.
🔹 آیا آموزش نرمافزار و پشتیبانی ارائه میشود؟
✔️ بله، در نمایندگی رسمی هلو سنتر آموزش تخصصی ارائه میشود و امکان خرید CD آموزشی صفر تا صد هلو نیز وجود دارد.
هلو سنتر
هلو سنتر
هلو سنتر
هلو سنتر
هلو سنتر
هلو سنتر
هلو سنتر
هلو سنتر